“主要是架构问题。三年前设计的微服务架构,现在业务复杂度上来了,服务之间的调用关系成了一团乱麻。一个接口改了,可能影响七八个服务,测试根本覆盖不全。还有数据层……”
他讲了二十分钟,林辰安静地听着,偶尔问一两个关键问题。
最后,王海清叹了口气:“其实这些问题我们都知道,但没人敢动。一动就是大工程,至少三个月,期间还不能影响线上业务。陈总之前一直说要快,要上新功能,技术优化的事就一拖再拖。”
“明白了。”林辰点头,“你下午给我一份详细的技术债务清单,按优先级排序。另外,从明天开始,‘星语’团队所有新功能开发暂停,集中精力还技术债。”
“啊?”王海清懵了,“可是陈总那边……”
“陈总那边我去说。”林辰合上电脑,“记住,我是COO,技术方向我负责。出了问题,我担着。”
王海清看着林辰,嘴唇动了动,最后只说了一个字:“好。”
他离开会议室时,脚步明显轻快了些。
林辰独自坐在会议室里,看着窗外的城市。
第一把火,算是点起来了。
虽然烧得有点猛,但不得不烧。
因为他没时间慢慢来。系统任务只给三个月,他必须在这三个月内,让星河科技有肉眼可见的变化。
而变化的开始,往往是打破旧有的平衡。
哪怕这会得罪人。
哪怕这很冒险。
手机震动,是系统提示:
【触发支线任务:整顿技术团队】
【任务描述:清理“星语”项目技术债务,重构系统架构,提升研发效率】
【任务时限:30天】
【任务奖励:AI架构设计(中级)、团队管理技能点+3】
【失败惩罚:无(但将严重影响主线任务进度)】
三十天。
林辰站起身,整理了一下西装。
时间很紧。
但他有系统。
有在天启七年积累的产品经验。
还有被逼到绝境后,淬炼出来的决断力。
够用了。
3
上午十一点,林辰准时出现在九楼大会议室。
这是星河科技的高管周会,参加者包括CEO李铭、COO林辰、CTO张涛、CFO刘薇、销售副总裁陈明远,以及几个核心业务线的负责人。
林辰进门时,会议室里的气氛明显不太对。李铭坐在主位,低头看文件,表情平静。陈明远坐在他左手边,脸色阴沉。其他人都正襟危坐,眼观鼻鼻观心。
“林辰来了,坐。”李铭抬头,指了指右手边的空位。
林辰坐下,助理小唐已经把投影接好,PPT首页显示在幕布上:《“星语”客服系统技术重构与产品升级规划》。
“开始吧。”李铭说。
林辰站起身,走到幕布旁,激光笔的红点落在标题上。
“在汇报具体规划前,我先说一个结论。”他开门见山,“星河科技现在最大的问题,不是市场不够大,不是竞争对手太强,而是我们自己的核心产品,‘星语’客服系统,已经病入膏肓。”
会议室里一片安静。
陈明远冷笑了一声,但没说话。
“我用上午的时间,看了‘星语’过去三年的所有数据。”林辰切换PPT,上面是三条陡峭下滑的曲线,“客户流失率,从三年前的5%上升到现在的18%。用户投诉率,从1.2%上-->>
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