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第13章 空降COO的第一次亮剑(3/11)

r>    “那就是下周五才能给排期。”林辰说,“而原定上线时间是下个月15号,只剩四周。张总,你觉得四周时间,够开发和测试吗?”

    张涛脸色有点难看:“如果技术部全力投入,加班的话……”

    “不要谈加班。”林辰打断他,“我要的是基于现实工作量的客观评估。陈薇,记录一下:第一,‘星河智脑’2.0项目,因需求质量问题,已事实上延期至少一周。第二,请张总和赵总今天下午两点,带上各自的核心成员,在第二会议室开需求对齐会。我要看到清晰、可执行的需求文档和初步技术方案。有没有问题?”

    最后一句,他是看着张涛和赵敏问的。

    两人对视一眼,都从对方眼中看到了惊讶。这位新COO,没和稀泥,没偏袒任何一方,而是直接抓住了问题的核心——需求质量,并且给出了具体的、有时间节点的指令。

    “没问题。”赵敏先开口。

    “我这边……也没问题。”张涛语气有些勉强。

    “好,继续。”林辰转向王浩,“王总,运营部。”

    王浩立刻换上笑容:“运营这边一切顺利。上周‘星河智脑’1.5版本的推广活动,新增用户环比增长15%,留存率也有小幅提升。本周计划启动暑期促销活动,方案已经发邮件给各位了。另外,关于用户反馈的收集,我们新上线了一个自动化标签系统,效率提升了30%。”

    汇报得很漂亮,数据好看,举措明确。但林辰注意到,他说“一切顺利”时,赵敏的嘴角向下撇了撇,张涛也挑了挑眉。

    “用户反馈的自动化标签系统,”林辰问,“是基于什么规则打的标签?准确率有多少?”

    王浩显然没想到他会问这么细,卡了一下:“是基于关键词匹配,准确率……大概在80%左右。”

    “80%的准确率,意味着有20%的用户反馈会被错误分类。”林辰说,“错误分类的反馈,会被推送给错误的产品或技术负责人,导致问题无法被正确解决。王总,你觉得这个准确率,能叫‘效率提升’吗?”

    王浩的笑容僵住了。

    “我建议,在系统准确率提升到95%之前,不要宣传‘效率提升’。”林辰语气平淡,但话很重,“另外,我需要看到这个系统的具体规则文档,以及错误分类的案例分析。明天上午发给我。”

    “好……好的,林总。”王浩额角冒汗了。

    “刘总,市场部。”林辰转向刘倩。

    刘倩坐直身体,语速很快:“市场部上周主要配合运营的推广活动,投放效果达标。这周重点在准备行业峰会的物料和演讲。另外,关于品牌形象升级的方案,我们已经出了三稿,等您有时间过目。”

    相对中规中矩,没出大错,但也没什么亮点。

    林辰点点头:“行业峰会的演讲主题是什么?”

    “是……是讲我们AI技术的突破和未来规划。”刘倩说。

    “具体是哪个技术突破?解决了什么行业痛点?给客户带来了什么实际价值?”林辰问,“演讲稿有吗?我想看看。”

    刘倩脸色微红:“演讲稿还在完善……”

    “刘总,市场部的工作,不是做漂亮的PPT和喊口号。”林辰看着她,眼神认真,“是要把公司的技术优势,转化成客户能听懂、能感知的价值。演讲稿今天下班前发给我,我帮你看看。”

    “……是,林总。”

    一轮汇报下来,四个总监,没一个全身而退。

    会议室里的气氛变得凝重。所有人都意识到,这位新COO,和之前那位喜欢和稀泥、搞平衡的前任完全不同。他听得懂技术,看得懂数据,抓得住细节,而且……非常直接。
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