落不了地，又有什么用？纸上谈兵，我们见的多了。”

    这个问题直指方案实施中最棘手、最不可控的“人”的因素，会议室里的空气似乎凝滞了一下。吴总和其他几位总监的目光，也都聚焦在沈曼身上。

    沈曼感到自己的心跳漏了一拍。这个问题她们团队讨论过，但没有完美的答案。她吸了一口气，没有立刻回答，而是停顿了两秒钟，目光诚恳地迎向销售总监。

    “刘总监，您提的这个问题非常关键，也是我们在设计方案时反复思考、认为决定项目成败的核心之一。”她的语速比刚才更慢，更沉，“首先，我们并不认为这是一个单纯的‘推行’方案。在调研阶段，我们访谈了包括三位大区经理、八位店长和十几位资深销售顾问。我们听到了一些顾虑，也听到了很多有价值的、来自一线的真实想法。我们的方案中，关于激励机制调整、关于技能培训体系、关于试点推广的步骤设计，都试图吸收和回应这些声音。”

    她切换PPT，翻到专门讲变革管理和人员赋能的部分。“其次，我们建议的路径不是一刀切、强制性的全面铺开。我们选择从业绩压力相对较小、团队较为年轻开放的两个区域和三家门店开始试点。在试点过程中，我们会设立专项的激励基金，奖励积极参与并取得成效的团队和个人。同时，我们会配套开发系列培训工具和操作手册，不是告诉他们‘必须怎么做’，而是‘这样尝试可能带来什么好处，以及如何上手’。”

    “最后，刘总监，我个人的一点不成熟的看法。”沈曼的声音变得更加诚恳，“任何变革都会有阻力，尤其是在涉及利益和习惯的时候。但我们也看到，市场在变，消费者的行为在变。明悦家居如果要在未来的竞争中继续占据优势，这种变化可能不是‘要不要’的选择，而是‘如何变、变得更好’的课题。我们的方案，是提供一种经过系统思考的、尽可能平衡了效率与可行性、兼顾长远目标与现实挑战的‘变化路径图’。它当然不是完美的，也需要在实施中不断调整。但它是一个起点，一个基于现状、面向未来的，有步骤、有方法的起点。我们需要公司高层的决心和支持，同样也需要像您这样熟悉一线、深谙人心的领导，来帮助我们，一起把这张图，变成现实的道路。”

    沈曼说完，会议室里再次安静下来。她没有躲闪销售总监的目光。她知道自己这番话，未必能完全打消对方的顾虑，但至少表达了对问题难度的清醒认知，和一种愿意共同面对、务实解决的姿态。

    销售总监盯着她看了几秒钟，脸上的线条似乎没有那么紧绷了。他靠向椅背，没有继续追问，只是点了点头，说了句：“理念是好的，具体要看怎么做。”

    吴总这时开口了，她的目光在沈曼和她的团队身上扫过，然后看向陈总监：“陈总，你们这位沈经理，很年轻啊。”

    陈总监微微一笑：“是的，吴总。沈曼是我们公司重点培养的年轻骨干。专业扎实，肯吃苦，更重要的是，有责任心，有想把事情做成的劲儿。这个项目，从开始到现在，她是投入最多的。”

    吴总点了点头，重新看向沈曼：“沈经理，方案我们整体上了解了。看得出来，你们是下了功夫的。这样，具体的细节和下一步安排，我们会后内部讨论一下，让王总监再跟你们对接。今天辛苦你们团队了。”

    这句话，相当于为会议划上了一个阶段性的**。虽然不是立刻拍板，但至少没有否定，还留出了继续推进的空间。

    沈曼心里悬着的石头，终于落下了一半。她带领团队成员起身，再次向客户方致谢。双方又礼节性地交流了几句，客户一行人先行离开。

    当会议室的门关上，只剩下沈曼、周晓雯、李薇和陈总监四人时，沈曼才感到一阵强烈的疲惫和迟来的松弛感袭来，后背的衬衫似乎已经被汗水微微浸湿。

    周晓雯长舒一口气，差点瘫坐在椅子上：“我的天，紧张死-->>

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