ded flight, but her poker face and no value attitude made me annoying. I AM a paid customer not a beggar to beg for a seat! Be polite and smiling even you could not help!

    In fact, just before boarding, your online CS told me that there is a vacant aisle seat 40D that I could ask the gate agent or attendants onboard. But of course after I boarded, that seat was taken. It makes me wonder if there is a conspiracy that when I asked the such Karolina, the seat was actually available but she just refused to help, and then later the seat was assigned to others.

    I understand you outsource gate agents overseas for cheaper cost, but an up-to-expectation service level have to be managed.

    I have asked your CS to file complaint to this Karolina, separately.

    3. The passengers next to me SUCK. The one who finally took the 40D and 40E(left side to me) were a mother and a 3-4 years old girl. I don’t know what language they speak. The girl sat at 40E(next to me) is so energetic and waving her arms and legs and yelling all the time while she was awake. Then her mother let her lied down across the two seats with legs towards me. While the girl was sleeping she kept kicking me once every 10min. I asked the mother to keep her girl under control but seems she don’t understand English nor Chinese, and showed no regret gratitude as a common sense.

    After 3 hours of flight I wanna got a nap and finally unable stand the“side-kicks”. The flight attendants were helpful to arrange the girl to sleep the opposite way(legs outside) and sat at 40D when a-->>

本章未完，点击下一页继续阅读