my life.

    Why?

    1. Your online check-in system SUCKS. While CX allows other passages to check-in 48 hours before the flight, you don’t let me to check-in with a prior connecting flight operating by CX’s partner, which is an American, from LAS to LAX. AA only allow domestic flights to check-in 24 hours before, which means I am 24 hours behind those with a single flight to select a seat. What kind of unfair and ridiculous system it is? I pay the SAME fare(actually more if counting the fare of connecting flight) as with many of those other passengers on the same flight!

    I have a bad back which will got uncomfortable after 8 hours of flight. So in long haul I always request for an aisle seat which make me feel better. I have my frequency flyer preference always indicating I need an aisle seat, and I always got one from other airlines EXCEPT CX, for the last two flights with it.

    Don’t tell me that I can pay to reserve an aisle seat! Why should I pay a premium when nobody or other airlines need to???

    This time, I am unlucky as well and got assigned, unwillingly, a seat 40F(non-aisle) as I checked-in 24 hours later than other passengers.

    I immediately called the online customer services but they are unable to help at all. Just keep telling me to ask at the gate or after on board. But I knew it could not be arranged as this route is always full loaded.

    2. Your gate agent at LAX SUCKS. The particular name Karolina, was rude and with very bad attitude. OK, I understand she might not be helpful with a full loa-->>

本章未完，点击下一页继续阅读