你们怎么反着来?“
“因为我们要对每一台设备负责。“颜旭打开成本分析表,“如果用普通材料,在港口环境下最多两年就会出问题。我们宁愿不做这个订单,也不能砸了自己的招牌。“
令人意外的是,第二天徐工就发来了合同,完全接受了报价。
“知道为什么吗?“后来熟悉了,对方告诉颜旭,“现在愿意说真话的供应商太少了。你们坚持原则,反而让我们更放心。“
口碑的涟漪就这样悄然扩散:大连港的项目,让远在青岛港的技术负责人找上门来;北方重工的订单,引来了三一重工的考察;甚至连航天科工某个研究所都派人来调研,想借鉴他们的抗干扰技术。
李芸整理着新签订的合同,不禁感慨:“这些订单单个金额都不大,但利润率稳定,而且都是预付款。和之前做消费电子时天天担心坏账相比,简直是天壤之别。“
“这就是B2B生意的特点。“周教授说,“一旦建立起信誉,客户黏性极高。而且,“老人微笑着补充,“工业领域的口碑传播虽然慢,但一旦形成,比任何广告都管用。“
最让颜旭感触的,是某天接到的一个电话。对方是武钢退休的老工程师,经人介绍特意打来:“颜总,我看了你们在鞍钢的项目报告,那个通信延迟优化方案,能不能用在我们小钢厂?“
“当然可以。“颜旭说,“不过你们规模小,用标准模块就够,不需要定制。“
“那不行!“老工程师很固执,“我看中的就是你们那个定制方案。钱不是问题,我们要的是同样的可靠性。“
挂掉电话,颜旭站在仓库的窗前,看着巷子里来往的行人。他想起创业初期,为了拿下订单到处求人的日子。如今,客户却因为口碑主动找上门来。
这种转变,不是靠营销技巧,也不是靠价格战,而是靠每一个项目积累的信誉。在这个浮躁的时代,总还有人认认真真地做产品,也总还有人愿意为质量买单。
夜幕降临,颜旭轻轻拨动算盘。这一次,他计算的不是短期收益,而是客户的生命周期价值——一个满意的客户,会带来多少个新客户?一个过硬的产品,能创造多少行业口碑?
算珠声声,如同涟漪扩散,在这个深巷的仓库里,预示着更大的变革正在酝酿。
上海国际会议中心的落地窗外,黄浦江上游轮如织。苏明远站在VIP休息区的吧台前,指尖轻轻转动着威士忌杯,琥珀色的液体在水晶杯壁上留下优雅的弧线。
“苏总,您一定要听听这个。“他的德国技术顾问汉斯博士端着酒杯走近,脸上带着难得一见的兴奋,“刚才我在技术分论坛上,听到一个令人惊叹的案例。“
苏明远保持着得体的微笑,目光却已经扫过全场——这里汇聚着中国工业互联网领域最重要的客户和合作伙伴。
“一家中国小公司,为山西的煤矿解决了困扰他们多年的通信难题。“汉斯用德语说道,语气中充满钦佩,“在井下六百米,他们的模块连续稳定运行超过半年,连我们的产品都做不到。“
苏明远手中的酒杯微微一顿:“这家公司叫什么?“
“旭日科技。“汉斯掏出手机,调出会议记录,“很有意思的名字,像初升的太阳。“
这时,论坛**端着酒杯过来:“明远,听说你们最近在工业云平台上的进展很快啊。“
苏明远优雅地举杯致意,同时用另一只手在西装内袋里轻触手机,给助理发了条简短的消息:“查旭日科技,所有资料。“
半小时后,论坛进入交流环节。一位来自鞍钢的技术专家正在发言:“......特别是在高温高湿的轧钢车间,某些国际大牌的产品反而不如本土小企业的模块稳定。“
苏明远注意到-->>
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