最新网址:m.kushuxs.net
周沫沫跟着她师父跑了,小家伙现在俨然晋升团宠了,出门行长抱完大师抱,大师抱完设计师抱,脚都不沾地。
傍晚六点钟,庄华宇的司机准时来摊位上接周砚。
周砚提着两个打包盒,跟着走了。
「周师这是去面试啊?」陈志刚看着周砚的背影问道。
「不是面试,应该是去给华苑酒家的凉菜师傅上课。」吴海涛说道。
「上课?」众人闻言皆面露讶色。
……
汽车在华苑酒家门口缓缓停下,周砚推开车门下车。
六点二十分,正值晚高峰,华苑酒家门口客人来来往往,倒是颇为热闹。
周砚提着打包盒进门,一眼便瞧见了在柜台後站着的庄华宇,他此刻正面色凝重地看着一旁微笑着客人解释着什麽的大堂经理。
「客人,卤猪蹄的味道如果不太合您的口味的话,我们这边可以给您更换成其他的菜,或者直接给您退掉,您看行吗?」周砚走近了才听清那经理的声音,柜台上放着一只切分好,但只吃了一口的卤猪蹄。
一个服务员带着张鸣从後厨出来,也到柜台前站着。
客人是个中年男人,穿着POLO衫,戴着名表,情绪还算稳定,但神情难掩失望:「你们这个卤猪蹄做得不对,我在美食节吃过川菜摊位的卤猪蹄,瞧见上边贴着你们华苑酒家的招牌,你们这店离我家又近,所以才带着家人过来吃饭的。
但我说句实在话,这卤猪蹄和我在美食节上吃过的完全不是一种东西,我希望能够得到一个解释,而不是退掉这样的解决方案。我就是冲着这卤猪蹄来的,你能理解我此刻的心情吗?」
庄华宇看了眼张鸣。
张鸣张了张嘴,欲言又止,然後有些尴尬地低下脑袋。
「先生,我完全能够理解你此刻的心情,很抱歉这只卤猪蹄没有能够达到您的预期,除了给您退掉这只卤猪蹄之外,我们还会给您今天消费的其他菜品打一个八折,您看这样处理您是否满意?」大堂经理保持着微笑说道。
「好吧,看来我确实来错地方了。」男人看了她一眼,有些失望地摇了摇头,转身准备回到座位上。
「先生,稍等一下。」这时周砚上前两步。
男人停下脚步,回头看着这个穿着厨师服的年轻人,感觉看着有些眼熟,开口道:「怎麽了?」
庄华宇和张鸣也才发现周砚的到来,先前在解决客人投诉的问题,没注意到他进门。
大堂经理见一个青年厨师突然插嘴,担心刚安抚下来的客人又不满意,正准备开口,却被庄华宇抬手给按了下来。
周砚面带微笑道:「我就是在美食节川菜摊位上做卤猪蹄的厨师,您对店里的卤猪蹄不太满意,那可能是给您上的这根卤猪蹄不够入味。您回去稍坐,我们马上给您重新上一份卤猪蹄。」
「哦,是你啊,难怪我说看着有些眼熟。」男人恍然,看着周砚道:「那要是再上一份卤猪蹄,还是这样呢?」
周砚看向了庄华宇,他不好做这个主的。
庄华宇见状立马开口道:「要是客人还不满意,那我会给你把今天的消费免单,客人的体验感始终是我们的追求。」
张鸣微微张嘴,老板竟然要给他免单?这客人一看就是特别挑剔的那种,今天的卤猪蹄卖出去二三十根了,这是第一个端着盘子来挑刺的。
他又看了眼周砚,他怎麽还插上手了,本来事情都压下去了,这不是又把事情闹大了嘛。
年轻人,就是太气盛,还有点爱管闲事。
大堂经理见老板开了口,倒也没再说什麽。
客人闻言笑了,微微点-->>
本章未完,点击下一页继续阅读
最新网址:m.kushuxs.net