格的内容，眉头几不可查地皱了一下。表格是周律师团队提供的标准格式，中英文对照，有一些不常见的栏目和要求。她又看了看陈默的银行卡，很普通的那种，没有任何特殊标识。

    “打印流水可以。这个表格盖章……我们需要核实一下您的身份，并且确认表格用途。” 女柜员说着，将卡在读写器上刷了一下，然后抬头看向陈默，“请您先出示一下身份证，我需要联网核查。另外，您先在这个设备上进行人脸识别。”

    她指了指柜台旁边一个立着的、带摄像头和屏幕的黑色设备。

    陈默从文件袋里拿出身份证，递过去。然后走到那个人脸识别设备前。屏幕亮起，提示他将脸部置于取景框内。他调整了一下站位，看着屏幕上自己模糊的影像。摄像头是高清的，能清晰拍到他眼底的疲惫、下巴上新冒出的胡茬，以及脸上因为近期巨大压力和睡眠不足而显现出的、不健康的苍白和细微的憔悴。

    屏幕上出现一个绿色的方框，对准他的脸。然后，方框开始闪烁，似乎在比对。

    一秒，两秒，三秒。

    屏幕上的绿色方框突然变红了，同时弹出一行提示文字：

    “人脸识别失败。请调整姿势，确保光线充足，正对摄像头。”

    识别失败了。

    陈默愣了一下。他往后退了半步，重新站好，微微调整了一下头部角度，确保脸完全在取景框内，正对摄像头。屏幕重新对焦，绿色方框再次出现，闪烁。

    一秒，两秒。

    “人脸识别失败。请重试或联系工作人员。”

    又失败了。

    女柜员在柜台后面看着他，表情没什么变化，但眼神里多了一丝不易察觉的审视。她对着麦克风说：“先生，请您再试一次。可能是光线或者角度问题。如果还是不行，我们需要人工核验。”

    陈默深吸一口气。他再次调整，这次站得更直，努力让表情更“自然”一些，虽然心里那股冰冷的焦躁正在慢慢升起。他盯着摄像头，想象着这是在拍摄证件照。屏幕再次闪烁比对。

    “人脸识别失败。验证次数已达上限，请稍后再试或前往人工柜台办理。”

    彻底失败了。三次机会用完。

    陈默站在原地，看着屏幕上那行冰冷的红字。人脸识别失败。是因为他最近太累，脸色太差，和身份证照片（几年前拍的，那时还带着学生气）差别太大？还是因为系统本身的问题？或者，是某种更隐晦的、针对他此刻“状态”的排斥？

    “先生，请您过来一下。” 女柜员的声音将他拉回现实。

    陈默走回窗口。女柜员将身份证和表格还给他，表情依旧标准，但语气里多了一分公事公办的冷淡：“人脸识别三次失败，系统锁定了。按照规定，我们需要进行人工核验。请您稍等，我去请我们主管过来。”

    她拿起内线电话，低声说了几句。然后对陈默说：“请您到旁边的休息区稍坐，主管马上过来处理。”

    陈默点了点头，拿起东西，走回等待区。他重新坐下，将文件袋和帆布包放在身边。心脏在胸腔里平稳地跳动，但那股冰冷的焦躁感，像细小的藤蔓，开始缠绕他的神经。

    人脸识别失败。一个微不足道的技术故障。在这个依赖生物识别和自动化验证的时代，偶尔发生，很正常。但在这个时间点，在他需要办理这些关乎“身份确认”和“遗产继承”基础文件的时候，这个失败，像一根细微的刺，扎进了他刚刚开始建立的、对“流程”和“系统”的、脆弱的掌控感里。

    它提醒他，无论他口袋里揣着什么卡，心里装着多大的秘密，在“陈默”这个身份层面，在官方系统的识别和认证层面，他依然是一个普通的、甚至可能因为近期变故而“面容变化”导致验证失败的个体-->>

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