本周边摊位前排起了队——他在做“角色印章”活动，买任意周边可以盖一个限定章。印章是他自己设计的，结合了传统篆刻和现代插画。

    林澈那边也围了一圈人。他不再只是弹吉他，而是教简单的节奏，让人们用桌上的小乐器（铃鼓、沙锤、三角铁）一起玩。几个孩子玩得最欢，家长在旁边拍照。

    杨帆在各个摊位间走动，观察，偶尔帮忙。他看到沈薇在帮一个轮椅上的女孩调整摊位高度，看到陈默（文创）在给保洁阿姨送水，看到陶艺摊主在教一个外国留学生说中文“泥巴”。

    生态在呼吸，在生长。

    但阳光总有阴影。

    下午四点，杨帆在休息区喝水时，听到两个摊主在角落小声说话。

    “你看‘衣语’那边了吗？定价太离谱了，一件马甲一千多，谁买啊。”

    “听说她以前做高定的，可能不了解市场吧。”

    “不了解市场来什么市集？拉高整体价位，搞得我们好像很廉价似的。”

    “小声点……”

    杨帆皱眉，但没过去。这种声音早晚会有，重要的是如何应对。

    他正想着，手机震了。是陈默（安防）发来的信息：“杨哥，出事了。我那个商业客户——健身房，昨晚被盗了。”

    “我们的系统没报警？”

    “报了，但保安公司的人二十分钟后才到，贼已经跑了。”陈默发来一段监控录像，“系统识别出了异常移动，也自动报了警，但响应时间……”

    杨帆放大视频。凌晨两点十七分，三个蒙面人撬开健身房后门，系统在二十秒内识别并发出警报，但直到两点三十七分保安才赶到。贼拿走了收银台的钱和几个会员的寄存物品。

    “损失多大？”

    “现金三千多，加上物品大概五千。”陈默说，“健身房老板很不满，说我们的系统‘没用’。我在想……要不要赔钱？”

    “先别急。”杨帆回复，“我们在哪见面？”

    “我现在去市集找你。”

    陈默（安防）赶到时脸色发白。他背着笔记本电脑，手里拿着厚厚的测试报告。

    “我分析了数据。”他打开电脑，“系统本身没问题，识别准确率98%，报警延迟不到三十秒。问题是保安公司的响应流程——他们接到报警后要层层上报，确认是真警才派人。这个流程平均耗时十八分钟。”

    “所以问题不在你，在协作方。”杨帆说。

    “但客户不管这些。”陈默苦笑，“他们付钱买的是安全，现在东西丢了，就是系统没用。”

    “健身房老板怎么说？”

    “要我们赔一半损失，否则解约。”陈默揉着太阳穴，“这个单子本来是我们的标杆案例，如果搞砸了，后续很难拓展商业客户。”

    杨帆思考片刻：“走，去见老板。”

    “现在？”

    “现在。”

    路上，杨帆问：“你们的合同怎么写的？关于损失赔偿。”

    “标准合同里有一条：因系统故障导致的损失，我们承担核实后的损失金额的30%。”陈默说，“但这次不是系统故障，是响应延迟。”

    “那就按合同来。”杨帆说，“另外，你有没有想过——为什么保安公司的响应流程这么慢？是机制问题，还是人员问题？”

    “我了解过，他们每晚只有两个值班小组，要覆盖半个城区。如果有两个点同时报警，就要排队。”

    “所以根本问题是资源不足。”杨帆说，“那我们的系统能不能优化？比如，分级报警——确认高风险时，直接通知最近的巡逻人员，而不是等值班中心调度？”-->>

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