:日常管理中的伦理陷阱】
【形式:现实场景嵌入,你将在处理常规工单时面临道德抉择。】
【提示:本阶段测试没有明确的任务列表,无“测试开始”提示,一切由管理员自行判断。】
林卷皱眉。
随机触发?现实场景?
这意味着他可能在任何时候、任何地点,突然遇到一个看似普通但暗藏玄机的工单。
而且系统不会提醒。
电梯门打开,林卷走向工位时,感觉背脊有点发凉。
上午9:15,工位
项目上线后的第一天,通常是修bug和写总结的时间。
林卷刚打开bug列表,系统界面就悄无声息地弹出一条新工单——没有金色边框,没有紧急标识,看起来就像日常的琐碎任务:
【工单:调解家庭纠纷】
【详情:目标家庭(夫妇+7岁女儿)因教育理念冲突频繁争吵,已影响女儿心理健康指数(下降至61/100)。】
【建议措施:安排一次“意外事件”促使夫妇反思,如让女儿在学校活动中表现出对家庭和睦的渴望。】
【所需额度:1】
【时限:72小时】
林卷扫了一眼,正准备像往常一样思考如何用物理手段解决,突然停住了。
等等。
这太像测试了。
第二阶段主题是“伦理陷阱”,而家庭纠纷调解——尤其是涉及儿童心理健康——本身就是个伦理雷区。
如果他直接按建议操作,用系统额度去“安排意外事件”,那就相当于人为制造情感契机,本质上是操纵。
但如果他不管,女儿的心理健康可能持续恶化。
林卷调出这户家庭的详细数据:丈夫是程序员,妻子是小学老师,女儿在二年级。争吵主要围绕“是否该给孩子报五个课外班”。
典型的城市中产教育焦虑。
他没有动用额度,而是做了三件事:
第一,用后台权限查看了夫妇两人最近一个月的社交媒体浏览记录——发现丈夫关注了大量“鸡娃”公众号,妻子则收藏了很多“快乐教育”的文章。
第二,他给两人的手机浏览器推送了一篇中和观点的文章,标题是《在焦虑与放纵之间:寻找教育的第三条路》。推送方式做了伪装,看起来像是算法推荐。
第三,他给女儿所在班级的老师发了一封匿名邮件(用虚拟邮箱),以“热心家长”身份建议本周班会主题设为“我理想中的周末”,并附上几个引导性问题。
做完这些,他标记工单为“处理中”。
系统没有给出评分反馈。
看来,第二阶段真的需要他自己判断对错。
上午10:30,茶水间
林卷接水时,听到隔壁产品部的几个同事在聊天。
“你们听说没?张伟昨晚住院了。”一个女同事压低声音。
“啊?不是让他早点下班了吗?”
“是早下了,但回家后突然胸口疼,送去急诊,医生说再晚一点可能就心梗了。”
林卷握杯子的手顿了顿。
他想起昨天那条“防止同事张伟猝死”的工单。他选择了C方案——向上级申请调休。张伟也确实在十二点前下班了。
但工单只要求“防止今日猝死”,系统判定完成后,健康风险从78降到52。
可52依然是不健康的状态。
他当时应该用额度强制执行休息吗?还是该做得-->>
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