“谁说不是呢！这也太嚣张了，我们是来花钱的，又不是来受气的。”

    “以前海农虽然傲气，但至少面子上还过得去，现在怎么变的这么蛮横了？”

    “哎，都别说了。你们不知道吗，这海农学首富农场，开始设立黑名单机制了。要是被拉黑了，到时候想买都买不到了。”

    “玛德，太憋屈了。要不是为了家里的孩子，老子就算喝营养液也不受这鸟气！”

    李维气得脸色发白：“好，好得很。我今天算是见识了什么叫店大欺客。老子再买你家的东西，老子就是狗！”

    “那您慢走不送。”常又菱面无表情地说，“小刘，找出这位客人的消费单子，直接拉黑，以后拒不接待。”

    李维提着购物袋，大步走出海农商超。

    自动门在身后关闭的瞬间，他听到里面传来常又菱对员工说的话：“以后对付这种客人不不要浪费时间纠缠，直接拉黑。我们的目标客户是那些注重品质、不计较价格的优质客户……”

    门外，夕阳把街道染成金色。

    李维站了一会儿，然后打开星网，在本地社区论坛发了一条帖子。

    【曝光：海农商超第三分店强制捆绑销售+店员辱骂顾客】

    内容详细描述了今天的遭遇，并附上了购物小票和偷拍的告示牌照片。

    他没想到，这条帖子会在接下来几天引发怎样的风暴。

    与此同时，海农商超内，常又菱正在向直属经理汇报工作。

    “...是的，强制捆绑销售实施一周以来，客流量已经恢复到首富农场开店前的水平，”常又菱全息影像中的上司说，“虽然投诉量增加了300%，但总体销售额上涨了45%，利润率提高了18个百分点。”

    直属经理满意地点点头：“小常，你做得很好。公司高层对这个结果很满意。那些抱怨的客户本来就不是我们的核心客群，筛选掉也好。”

    “但是经理，万一首富农场也开始卖肉蛋奶了……”常又菱有些迟疑。

    “不可能，”区域经理斩钉截铁，“首富农场那点规模，搞搞种植还行，想要涉足肉蛋奶的行列，需要完全不同的技术体系和资金投入。他们三年内都不可能涉足这个领域。”

    “可是我听说他们招了很多退伍军人，那些人的武力值可不比雇佣小队弱。”

    “退伍军人又如何，那些退下来的不是老了就是残了，又能有多少实力，更何况打仗和围猎根本是两码事，战场上厉害的，可不一定抓鸡厉害。”经理打断她，“小常，你要对公司有信心。公司既然能定下这个策略，那肯定是经过各方讨论评估出来的结果，不是随便什么小农场能撼动的。继续执行新规，下个月我要看到利润率再提升五个点。”

    通讯结束。

    常又菱站在办公室窗前，看着楼下依旧熙攘的卖场，心中那点不安渐渐平息。

    经理说得对，首富农场不过是个刚起步的小农场，怎么可能威胁到海农这样的行业巨头？

    那些顾客的威胁，不过是无能者的狂怒罢了。

    她打开内部系统，查看今日销售数据。

    果然，虽然客单价因为强制搭配而大幅提升，但顾客回购率出现了小幅下降。

    不过这在公司可接受范围内。

    毕竟，总利润才是硬道理。

    “店长，”助理敲门进来，“又有三个顾客投诉捆绑销售，要求退货。”

    常又菱头也不抬：“按公司规定处理——捆绑商品不接受部分退货。要退就全退。”

    “可是他们说是果蔬品质有问题……”

    “告诉他们，海农的产品经过严格质-->>

本章未完，点击下一页继续阅读