>    毕竟投诉信，都是出自她手！

    “态度倒是很诚恳，赔偿也有诚意。”

    有诚挚的道歉信，还有对史特斯的处理，已经走英国法律程序。

    至于赔偿，就是退还三年的维修款外，补偿一台仪器，还会派遣新的维修人员，对现有的仪器进行维修。