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    十几分钟后，车抵达幸福社区服务站。

    社区服务站是一栋两层小楼，外墙刷成了温暖的黄色，门口的小广场上摆放着几张长椅，几位老人正坐在那里晒太阳、聊天。

    看到沈青云一行人走来，老人们都站起身，脸上带着笑容，热情地打招呼：“领导好。”

    何佳敏笑着介绍道：“沈书记，幸福社区是我们区的示范社区，这里的居民满意度很高。社区服务站提供一站式服务，社保办理、矛盾调解、法律援助这些都能在这里解决。”

    沈青云走进服务站，大厅里宽敞明亮，几个服务窗口前都有工作人员在岗，正在为居民办理业务。

    他走到矛盾调解窗口，看向正在工作的调解员：“同志，最近社区里的矛盾纠纷多吗？主要是哪些方面的？”

    调解员站起身，恭敬地回答：“沈书记您好，我们社区的矛盾纠纷很少，主要都是些邻里之间的小摩擦，比如噪音问题、停车问题，通过我们的调解，基本上都能解决，居民们都很配合。”

    沈青云点点头，又走到一位正在办理社保业务的老人身边，轻声问道：“大爷，您办理这个社保业务方便吗？工作人员的态度怎么样？”

    老人抬起头，看到沈青云，脸上露出笑容：“方便！太方便了！以前要跑好几趟，现在在社区就能办，工作人员态度也好，耐心得很！”

    沈青云脸上露出微笑，又在服务站里转了转，仔细观察着各个角落。

    他发现，服务站的各项制度都张贴得很整齐，工作人员的着装也很统一，态度热情周到，看起来确实无可挑剔。

    但越是这样，沈青云心中的疑虑越重，一个老城区的社区，怎么可能没有任何棘手的问题？这未免太“完美”了。

    他注意到，服务站的墙角摆放着一排档案柜，里面整齐地摆放着各种档案。

    沈青云走过去，随意抽出一本矛盾调解档案，翻开查看。档案里的记录很详细，每一次调解都有双方当事人的签字和手印，调解结果也都写得很清楚，看起来没有任何问题。

    但沈青云的目光敏锐地发现，其中几页档案的纸张边缘有些整齐的折痕，不像是经常翻阅的样子，反而像是刚整理好不久。

    “这些档案都是实时更新的吗？”

    沈青云抬头问道。

    何佳敏立刻回答：“是的沈书记，所有档案都是实时更新、分类归档的，方便随时查阅。”

    沈青云没有再多问，把档案放回原位，说道：“去下一个点看看吧，基层派出所。”

    一行人又前往城南区公安分局下辖的幸福路派出所。派出所的门口站着几位民警，穿着警服，身姿挺拔，看到沈青云一行人走来，立刻敬礼问好。

    派出所所长快步迎了上来，恭敬地说道：“沈书记好。欢迎您来指导工作。”

    沈青云走进派出所，先查看了接警大厅，然后又去了办案区、户籍室。

    与社区服务站一样，派出所的各项工作也都显得井井有条。

    接警记录完整，办案流程规范，户籍室的工作人员正在为群众办理户籍业务，态度耐心细致。

    “最近辖区内的刑事案件和治安案件发生率怎么样？”

    沈青云问道。

    “报告首长。”

    所长立刻回答道：“我们辖区的刑事案件发生率连续三年下降，治安案件发生率也保持在较低水平。尤其是盗窃、斗殴这些案件，基本上很少发生。我们建立了‘民警+社区志愿者’的巡逻机制，二十四小时不间断巡逻，确保辖区安全。”

    沈青云点点头，目光扫过接警记录册。

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