锤死。现在开始，启动最高级别的应急响应预案，分三步走。”

    林凡拉着张薇走到贵宾厅的临时会议桌前，抓起笔在便签纸上快速写下指令，字迹力透纸背：“第一，配合抽检，姿态要稳。

    你现在立刻安排品控部总监赵姐去龙华仓库，带着所有批次的检测报告、原料采购合同、生产记录，全程陪同抽样。

    告诉赵姐，抽样人员要什么给什么，不准有任何推诿，哪怕是生产线的监控录像，都可以调给他们——我们没鬼，不怕查。”

    “我已经让赵姐出发了，她带了加密硬盘，里面有近一年的完整数据。”

    张薇立刻回应，手指在手机上快速操作，“我还联系了我们的常年法律顾问，盈科律所的王律师，他正在赶去监管局的路上，争取同步了解抽检流程。”

    “做得好。”林凡点头，继续说道，“第二，危机公关，主动发声。

    你牵头成立危机处理小组，成员包括品控、公关、客服三个部门的核心人员，现在就进驻会展中心附近的临时办公室。

    半小时内，先在官方微博、微信发布第一份声明，明确三点：我们高度重视举报，已全面配合监管抽检；

    ‘森林之歌’系列有完整的品控体系和检测记录；承诺第一时间公布抽检结果，若确有问题，全额退款并承担所有责任。”

    他顿了顿，强调道：“声明里要附上我们内部检测的关键数据，比如甲醛0.02mg/kg的检测报告截图，还有SGS的原料认证证书，用数据稳住消费者情绪。

    另外，联系‘宝宝树’‘妈妈网’这些核心合作媒体，让他们帮忙发布澄清内容，同时安排客服团队全员上岗，24小时接听咨询电话，每个投诉都要记录在案，一对一回复。”

    张薇迅速记下要点：“我已经让公关部草拟声明了，现在就去催。

    还有，要不要邀请第三方权威机构重新检测？比如国家纺织品质量监督检验中心，他们的结果公信力更强。”

    “必须邀请。”

    林凡拍板，“你现在就联系他们，说明情况，请求加急检测，费用不是问题。我们要主动把‘信任状’亮出来，打破举报者的信息垄断。”

    “第三，追查源头，找出内鬼。”

    林凡的声音沉了下来，“匿名举报能精准指向‘森林之歌’，还能拿到看似专业的报告，要么是供应链出了问题，要么是公司内部有内鬼。

    你立刻给王猛打电话，让他暂停手头的供应链谈判，动用所有资源查两件事：

    一是举报IP的来源，通过安恒信息的技术团队追溯，看看能不能找到关联的个人或企业；

    二是排查最近一个月接触过‘森林之歌’生产流程、检测数据的人，包括绍兴印染厂的技术员、品控部的实习生，甚至是仓库的管理员，重点盯有没有人和天穹集团的人有过接触。”

    张薇刚要拨号，林凡又补充道：“告诉王猛，查的时候注意分寸，合法合规，别打草惊蛇。

    另外，让他给阿克苏棉田和绍兴印染厂的负责人打电话，强调保密，防止天穹的人趁机挖墙脚或者篡改数据。”

    指令下达完毕，张薇立刻起身：“我现在就去安排，临时办公室设在对面的酒店会议室，有任何情况随时给你打电话。”

    她快步走出贵宾厅，高跟鞋踩在地板上的声音像密集的鼓点，透着与时间赛跑的急切。

    林凡独自留在会议室，掏出手机给妻子打了个电话。

    电话接通的瞬间，他紧绷的神经才稍稍放松：“老婆，我这边有点事，可能要晚点回去，笑笑那边你多费心。”

    “是不是出什么事了？我刚在网上看到‘笑笑’的负面消息。”-->>

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