的备战被一盆冷水浇灭。

    客服部的小李在后台回复用户时，突然发现三条一模一样的留言：

    “知乎上有人说你们的抗菌技术是假的，到底是不是真的？”

    她心里一紧，立刻点开知乎搜索“笑笑 抗菌技术”，一条标题刺眼的帖子跳了出来——《深度解析：

    笑笑的抗菌技术，不过是换了个包装的老配方》，发布时间是凌晨2点，点赞量已经冲到5200+。

    发帖账号名叫“童装业内人”，头像是个模糊的童装面料特写，简介写着“10年纺织行业经验，专注童装安全测评”。

    帖子里附了一张“检测报告截图”，上面写着“笑笑抗菌面料抗菌率85%”，却被红框圈出“宣传99%”的字样，下面配文：

    “所谓的‘艾草微胶囊技术’，其实就是普通的抗菌剂浸泡，水洗3次就失效，和批发市场的便宜货没区别。”

    帖子里还“贴心”地附上了盛华“舒敏系列”的检测报告，显示“抗菌率92%”，暗示“盛华才是真技术”。

    小李立刻把情况汇报给许晴嬅，不到半小时，更多的“黑料”浮出水面。

    豆瓣“母婴吐槽小组”里，一个自称“笑笑前研发员”的账号发帖：“林凡独断专行，我们团队研发的‘防蚊面料’被他否决，就因为成本高5块钱。

    更恶心的是公益基金会，去年捐的100万，实际只花了30万做衣服，剩下的都拿去投抖音广告了。”

    帖子里附了一张“内部财务截图”，上面有“公益支出30万”“营销支出70万”的字样，盖着模糊的“笑笑财务章”。

    小红书上的“避雷帖”更是精准打击宝妈群体。

    三个粉丝量10万+的母婴博主，几乎在同一时间发布《避雷！给娃穿笑笑后全身红疹》，配图是一个孩子胳膊上布满红疹的照片，文案写着：

    “一直信任笑笑，结果穿了三天就过敏，客服还说是我们洗的方式不对，太让人寒心了。”评论区里，已经有不明真相的家长留言：“还好没买”“赶紧把家里的笑笑衣服扔了”。

    舆情像野火一样蔓延。

    “笑笑”的天猫店铺评分从4.9骤降到4.2，客服后台的咨询量暴涨300%，一半以上都是问“技术是不是假的”“公益是不是骗钱的”；

    线下门店也受到影响，上海万达店的店长刘姐说，有家长拿着手机里的黑帖来退单：“我本来想给二胎买，现在不敢了。”

    更让团队揪心的是，有两位受邀去峰会的家长，发来消息说“暂时不去了，等事情清楚再说”。

    公关总监急得团团转，拿着“危机公关方案”找林凡：

    “林总，必须立刻发声明辟谣，再找KOL澄清，不然峰会前形象就全毁了。”

    方案里写着，准备花50万请母婴头部博主“年糕妈妈”站台，再花30万做“笑笑 真技术”的热搜。

    但林凡却摇了摇头：“现在发声明，只会越描越黑。这些黑帖的目的，就是逼我们慌乱，露出破绽。”

    “让王猛的监察团队上。”林凡的语气很冷静。

    半小时后，王猛带着三个监察员走进会议室，每人手里都抱着一台笔记本电脑——他们是“笑笑”去年组建的内部监察团队，之前破获过供应商造假案，经验丰富。

    “林总，我们已经开始溯源了，这些账号绝对有问题。”王猛点开舆情监测系统，屏幕上跳动着密密麻麻的数据。

    第一个突破口是知乎的“童装业内人”。

    监察员小周用IP追踪工具查到，这个账号的注册IP在上海浦东新区，和盛华国际的总部地址在同一个商圈。

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