最让人动心思的，是 “透明化设计”。

    每一件 “笑笑” 童装的水洗标内侧，都用紫外线隐形油墨印着一行字和基金会的 Logo——“你的每一次选择，都在为另一个孩子的健康成长加油。”

    家长只要用手机的紫外线灯照一下，那行淡蓝色的字就会慢慢浮出来，像藏在衣服里的小秘密。

    更贴心的是官网的 “捐赠追踪”：

    家长买衣服时，吊牌上会有一串生产序列号，在官网的 “基金会专栏” 里输入序列号，就能查到这件衣服对应的捐赠流向 ——

    比如 “这件衣服的部分利润，用于 202X 年 3 月云南昭通某小学的牛奶采购”，下面还附着学校发来的照片：孩子们举着牛奶杯，笑得露出豁牙。

    消息一公布，行业里的质疑声就像潮水般涌来。

    某老牌童装品牌的 CEO 在采访里撇着嘴说：“林凡这就是作秀，用公益换流量，撑不过半年 ——

    等他发现利润降了，保准立马停了基金会。” 还有供应商私下跟 “笑笑” 的采购说：“你们老板这是自断财路，没钱扩产，迟早被盛华国际吃掉。”

    可消费者的反应，却打了所有人的脸。

    北京的李女士，以前是盛华国际的忠实用户，家里衣柜里堆着好几件他们家的童装。

    看到 “笑笑” 的基金会公告后，她特意在网上下单了一件浅蓝色的连体衣。

    收到货的那天晚上，她拿着儿子的紫外线验钞笔照水洗标，淡蓝色的字浮出来时，她忽然红了眼 ——

    早上送儿子上学，儿子还问 “妈妈，为什么有的小朋友没有牛奶喝呀”，现在看着那行字，忽然觉得，自己买的这件衣服，像给儿子的问题递了个小答案。

    她把照片发到宝妈群里，配文 “买件衣服还能帮到小朋友，太暖了”，当天就有 12 个妈妈跟着下了单。

    上海的外企高管陈女士，给女儿买了 “笑笑” 的羽绒服后，在朋友圈写了段话：

    “以前买童装只看面料和设计，现在觉得，品牌的‘心’更重要。

    选择‘笑笑’，不是因为它比其他品牌贵，是因为它让我觉得，我的消费不只是‘花钱’，更是在给女儿做榜样 ——

    对孩子的关爱，不分贫富，不分地域。” 这段话被她的同事们转了又转，不少人都跟着成了 “笑笑” 的用户。

    短短一个月，“笑笑” 的复购率从 35% 猛地涨到了 62%，一二线城市的用户占比从 60% 冲到了 78%——

    那些注重教育、在意社会责任的精英家庭和中产知识阶层，成了 “笑笑” 最铁的 “拥护者”。

    有次林凡去商场的 “笑笑” 专柜考察，听见两个宝妈在聊天。

    一个说 “我这次买了三件，给我侄女也带了一件，让她妈妈也看看基金会的事”，另一个说 “可不是嘛，盛华国际天天请明星代言，可我总觉得少点啥 ——

    还是‘笑笑’让人心里踏实”。

    林凡站在不远处，嘴角轻轻扬了扬。他知道，这道 “仁心之盾”，比任何明星代言、任何打折促销都管用 ——

    盛华国际还在靠广告吸引用户时，“笑笑” 已经靠 “情感共鸣”，把用户变成了自己的 “品牌代言人”。

    精准破局：从 “黑科技” 到 “真本质”

    内防扎稳了，用户的心也聚了，林凡知道，该反击了。

    他把目标锁定在盛华国际最引以为傲的 “智能恒温” 童装系列上 ——

    那是他们今年的 “王牌产品”，发布会开得比春晚还热闹，请-->>

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