点了点“成熟期”那个点。

    “很多老厂现在其实还处在成熟期，产品还能卖，利润也还行，所以没有危机感。但成熟期的后面是什么？是衰退期。”

    她转过身，看着台下：

    “转型不是明天就要把生产线拆了重来。而是从现在开始，就要做准备。比如说，拿出一点点利润，搞研发，搞市场调研，了解新一代消费者在想什么。再比如说，不要只盯着老渠道，可以试试新的销售方式。”

    那个戴眼镜的男人若有所思地点点头，坐下了。

    又一个人举起手，是个三十出头的年轻人：

    “苏厂长，我是羊城日化厂的，我们厂一直想开拓年轻人市场，但总摸不准门道。你说的那个需求调研，具体怎么操作？”

    苏曼卿笑了：“这个问题很实际。”

    她干脆走下讲台，站到过道里，和提问的人面对面：

    “调研不一定非要大张旗鼓。你们厂在羊城，羊城的百货商店、供销社，每天有多少年轻姑娘去逛？你们有没有派人在柜台边上站一天，听听她们聊什么？她们抱怨什么？她们夸什么？”

    那人愣了一下，眼睛慢慢亮起来。

    “还有，”苏曼卿继续说，“你们厂生产的洗衣粉，有没有送给亲戚朋友的年轻闺女试用？用完问问她们感觉怎么样，哪里喜欢，哪里不喜欢。这就是最真实的调研。”

    又一个人举手，是金陵日化厂的销售科长：

    “苏厂长，你刚才说包装也重要，这个我们还真没想过。洗衣粉嘛，不就是一袋白粉，包装能有什么讲究？”

    苏曼卿笑着摇头：“那可不一样。”

    她伸出手，比划了一下：

    “同样是洗衣粉，一个袋子皱皱巴巴、印刷模糊，一个袋子挺括平整、颜色鲜亮，你让年轻姑娘选，她选哪个？”

    台下有人笑起来。

    苏曼卿继续说：“包装不只是包东西，是你跟消费者的第一次见面。第一次见面印象不好，人家凭什么买你的产品？”

    笑声停了，很多人开始在本子上记。

    “还有规格。”苏曼卿又说，“我们调研发现，很多年轻姑娘刚结婚，或者还没结婚，一个人住，买那种五斤十斤的大包装，用不完，还占地方。我们海鸥牌就专门出了一斤装的小包装，卖得特别好。”

    这下，连那个头发花白的老厂长都开始掏本子了。

    接下来，场面彻底变了。

    一只只手举起来，一个接一个的问题抛过来。

    “苏厂长，你们怎么跟华侨商店搭上线的？”

    “苏厂长，你们厂是怎么调动工人积极性的？”

    “苏厂长，新设备引进有什么注意事项？”

    “苏厂长……”

    苏曼卿站在过道里，一个一个耐心解答。

    起初只是几个人问，后来围过来的人越来越多，把过道堵得水泄不通。后面的人够不着，干脆站到椅子上。

    那个胖胖的中年妇女被人群挤到后面，踮着脚也看不见，急得直跺脚。

    她拉住旁边一个刚从人群里挤出来的人：“哎，她说什么了？讲什么了？”

    那人兴奋地晃了晃手里的本子：“讲了好多！都是干货！我得赶紧回去给我们厂长看！”

    胖女人愣了愣，又拉住另一个：“真有东西？”

    “那可不！人家是真懂！我刚才问了个问题，人家几句话就给我点透了！白河厂那个张科长也挤在里面问呢！”

    胖女人的脸开始发烫。

    她想起自己刚才说的那些话……
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