个月没头绪,最后是谁带着小张跑遍 12 个社区,蹲在菜市场门口拦着大妈做调研的?”
老员工的喉结又动了动:“可他们说……”
“他们说的都是屁话!” 陈默突然站起来,椅子腿在地板上划出刺耳的声响,“林薇懂什么?她知道惠民电器的老客户最在意什么吗?知道怎么把 47% 的流失率拉回来吗?” 他指着方案上的用户画像,“这些数据背后的故事,只有你这种蹲过菜市场的人才懂!”
走廊里传来高跟鞋的声音,陈默迅速把方案翻到空白页。林薇的香水味像条蛇似的钻进来时,王鹏正把辞职信往兜里塞,动作急得像在藏什么见不得人的东西。
“哟,聊什么呢?” 林薇倚在门框上,目光在王鹏发红的眼睛上打了个转,“王主管这是…… 要请长假?”
“家里有点事,跟陈哥报备下。” 王鹏的声音还在发颤。
“正好,” 林薇把一份报表扔过来,“东区渠道的数据出了点问题,王主管经验丰富,这周末辛苦下?” 报表上的转化率被红笔圈着,35% 的数字刺眼得像块烙铁 —— 正是昨晚陈默发现被篡改的那组数据。
王鹏的脸瞬间白了:“周末我……”
“他没空。” 陈默打断他,把报表推回去,“惠民电器的项目更紧急,王鹏得跟我去见客户。”
林薇的指甲在平板上敲出轻响:“陈默,你这就不对了。王主管可是主动申请……”
“申请什么?” 陈默迎上她的目光,“申请跟我一起啃下惠民电器这个硬骨头?” 他拍了拍王鹏的肩膀,“对吧,王主管?”
老员工愣了两秒,突然挺直背:“对,林副总。我跟陈哥一起去。”
林薇的嘴角僵了僵,转身时高跟鞋碾过地板:“下午三点开项目启动会,迟到按旷工处理。”
办公室的门被甩上的瞬间,王鹏突然抓住陈默的胳膊:“哥,这是在玩火!”
“火早就烧起来了。” 陈默把方案重新抽出来,指着 “老客户召回计划” 那页,“你手里那三个大客户,都是惠民电器的竞品,对吧?”
王鹏的眼睛猛地睁大:“你想……”
“不是我想,是他们需要。” 陈默调出用户投诉记录,“惠民电器的售后电话十通有九通没人接,我们帮他们做‘老客户关怀月’,顺便把你的客户资源盘活 ——” 他突然压低声音,“赵强不是说你性价比低吗?咱们就让他看看,老员工的价值怎么算!”
“可林薇不会同意的……”
“她当然不会同意。” 陈默笑了笑,从抽屉里掏出个 U 盘,“这是 IT 主管刚发我的,林薇让渠道商虚报数据的聊天记录。你说要是把这个捅给张总……”
王鹏的呼吸突然急促起来,他抓起桌上的马克杯一饮而尽,茶渍顺着嘴角流到下巴:“干!” 老员工抹了把脸,墨渍混着茶渍在脸上画出奇怪的图案,“但我有个条件,” 他从信封里抽出辞职信,当着陈默的面撕成碎片,“要是成了,给我儿子在项目里留个‘创意顾问’的头衔 —— 他昨天还说想帮爸爸干活。”
陈默看着纸屑落在惠民电器的方案上,突然想起八年前王鹏带他跑渠道的日子。当时老员工也是这样,把客户的喜好记在烟盒背面,说 “数据在纸上,人心在心里”。
“成交。” 陈默伸出手,和王鹏沾着墨渍的手紧紧握在一起。
“对了哥,” 王鹏突然想起什么,“刚才去打印室,听见林薇的助理打电话,说要把东区渠道的原始数据全删了。”
陈默的眼神沉了沉:“什么时候?”
“就今天下午。” 老员工的声音发紧,“她说‘不能让陈默抓到把柄’。”
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