、电冰箱、空调 器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品 或者服务之日起( )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 D.六个月
A.三个月 B.四个月 C.五个月 D.六个月
75.消费者根据消费者权益保护法的规定退货的,退回商品 的运费由(A )承担。A.消费者
A.消费者 B.生产者 C.经营者 D.生产者和经营者
76.广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命 健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当( )。 B.与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
A.根据责任的大小各自承担责任
B.与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
C.根据过错程度的大小各自承担责任
D.在分清责任的基础上由责任人承担责任
77.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照消费者权益保护法第四十九条、第五十一条等 法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失(A )以下的惩罚性赔偿。 A.二倍
A.二倍 B.三倍 C.四倍 D.五倍
78.消费者根据消费者权益保护法的规定退货的,经营者应当自收到退回商品之日起( )返还消费者支付的商品价款。 C.七日内
A.十日内 B.三日内 C.七日内 D.五日内
79.下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是( A)。A.消费者依法享有权利,但不能滥用
A.消费者依法享有权利,但不能滥用
B.消费者有权选择商品或服务.并确定价格
C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D.消费者有权要求生产经营者提G品的生产技术秘密
80.消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行 (A )。A.调查、调解
A.调查、调解
B.调查、仲裁
C.调查、判决
D.调解、仲裁
81.经营者提供商品或服务有( )行为的,应当按照消费 者要求增加赔偿其受到的损失。 B.欺诈
A.胁迫
B.欺诈
C.侮辱、诽谤
D.侵犯人身自由
82.“百挑不厌”的商业口号,体现了经营者对消费者( ) 的尊重和维护。 B.自主选择权
A.人格尊严受尊重权
B.自主选择权
C.知情权
D.公平交易权
83.经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担(
)。 C.侵权责任
A.无过错责任
B.过错责任
C.侵权责任
D.担保责任
84.经营者应当保存进货时的各种原始发票、单据等能够证明进货来源的文件资料,并依法建立台账。文件资料的保存期限 不得少于( )。B.两年
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
85.经营者对其售出的商品应当承担修理的义务,承担修理义务的期限-->>
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