了指对面的椅子:“秦主任请坐,超市刚装修,到处都是灰,您多包涵。”
秦大伟坐下时把包放在腿上,右手轻轻搭在包上,腰杆挺得笔直:“李总,我已经办理停薪留职了,‘主任’那称呼可不敢再用,您叫我老秦或者秦师傅都行。”
他今年 35岁,眼角已经有了淡淡的细纹,说话时语速不快,每一句都透着谨慎。
李哲拿起桌上的搪瓷茶壶,给秦大伟倒了杯热水,白色的水汽袅袅升起,在杯口打了个转儿才散开:“秦师傅,喝茶。”
“谢谢李总。”秦大伟双手接过茶杯,轻轻抿了一口,目光不自觉地扫过办公室的陈设,又很快落回李哲脸上。
李哲也给自己倒了杯茶:“秦师傅,您的资料我看过了,在供销社待了十多年,还去港岛学习过超市管理,履历确实很丰富。我们这超市是刚起步,正需要您这样有经验的人,所以今天想跟您好好聊聊。”
“能被李总看重,是我的荣幸。”秦大伟坐得更端正了些,“您有什么想知道的,尽管开口问。”
李哲点点头,直奔主题:“您之前任职的供销社,面积有多大?日常在岗的员工有多少人?各自的分工是怎样的?”
秦大伟几乎没有停顿,显然对这些情况烂熟于心:“我们那供销社有 800多平米,算上我一共三十多人。主任、副主任、会计、出纳各一个,销售员 20个,分在食品、日用品、农资三个区域;
收银员 5人,轮班值守收款台;仓库管理员 3人,负责货物盘点和出入库登记;采购人员 2人,专门对接国营批发站;剩下的 4人是后勤,负责打扫卫生、维修设备这些杂事。”
李哲接着问,“如果让您来管咱们这个 500平米的超市,您觉得需要多少员工?”
秦大伟早就在心里盘算过这个问题,他放下茶杯,语气笃定:“这个要看咱们超市的定位。
以我目前的了解,咱们超市定位中高端,得靠服务留客,不能太精简人手。
我建议:经理、副经理、会计、出纳各一人;收银员四到五个,避免高峰排队;仓库管理员两个;采购专员一个,专门对接货源;后勤四人。
再配几个导购员,帮客人找商品、介绍活动。这样人手宽裕,服务能跟上。”
李哲听完点点头:“您说的跟我想的一样,咱们不缺那点人工成本,缺的是能让客户满意的服务。”
秦大伟松了口气,手指无意识地摩挲着包带:“李总,我也有个问题想请教您。现在市面上大多是供销社、百货商店,超市这模式虽然新颖,能吸引不少人来尝鲜,但要想留住客户,还得靠商品和价格。
我想知道,咱们超市的优势在哪儿?是有别人没有的商品,还是价格能更便宜?”
这个问题李哲早就想过,他笑了笑:“您问得很实在。论货源渠道,咱们跟供销社比没太大优势。但要说独有的商品,还真有一样——反季节蔬菜。”
他顿了顿,看着秦大伟诧异的眼神,继续说道:“我在廊坊大营村种了几百亩半地下式蔬菜大棚,哪怕冬天零下十几度,也能种出黄瓜、西红柿、青椒这些蔬菜。到时候超市里能随时供应新鲜蔬菜,这算不算个优势?”
秦大伟眼睛一亮,身体不自觉地往前凑了凑:“李总,您说的是真的?那可太有优势了!冬天能吃到新鲜蔬菜,能吸引不少客人来逛。这绝对是个引流的好办法!”
李哲话锋一转,“引流是肯定的,但反季节蔬菜的利润不会太高,甚至可能不赚钱。超市要考虑的是,如果留下这批来买反季节蔬菜的客户,让客户在超市购买更多的商品,这样才能盈利。”
秦大伟明白,这是李哲在考验他的能力。
他在供销社待了十多年,对货源和-->>
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