至于怎么招呼顾客，我早就摸出了一套八字万能公式，那就是八面玲珑、察言观色，你们就说我有没有说错吧？”

    一个反问的结尾，顿时就噎住了一众员工。

    “据我所知，舒家早在半月前就已经盘下了丁家的御食饭庄，改名为天香楼，并且非常高调地搞出了很多花样的优惠，吸引了无数顾客前去消费。

    其实我想说的是，我姚乐在玉器街上班时，连见上舒家大少爷一面的资格都没有，就是一个微不足道的小员工，舒家连我的名字都记不住，试问又怎么可能会因为我加入向福饭店而大动干戈？

    搞什么里应外合，把你们一锅端，就是你们之中的某些人意淫出来的，目的就是为了令林老板打退堂鼓，收回聘用我为总经理的决定。

    最后就是，为何林老板宁愿聘请我都不愿意给你们这些老员工机会？

    哈哈哈……这个问题就跟电线杆上挂暖壶一样，水平太高了！

    每个人受教育、性格、技能等因素影响，其价值和能力都是有所不同的，只有放在合适的位置上，才能发挥出他的最佳价值。

    而不是当上了总经理就是万里挑一的人才，当了服务员的就是命运不公、这辈子再难以有出头之日。

    在其位谋其政，任其职尽其责，在平凡岗位上也能干出不平凡的业绩，你们针对我这根本就是一件非常可笑的事情。

    我姚乐本科毕业，所学专业是市场管理，在大学期间曾经还加入过辩论小组，多次随队参加十余项辩论比赛，口才是具有一定的基础，用来骂人也好，与同事过招也罢，招呼顾客更是不在话下了。

    不服就来辩吧！”

    话落，现场安静的鸦雀无声。

    几分钟前还在大放厥词地说姚乐和林小旭怎么不好不好的员工，此时此刻一个个都跟哑巴似的，连大气都不敢喘。

    说句老实话，姚乐的嘴皮子真是太溜了，根本无人敢应嘴。

    不过在侧面上，也反映了姚乐的文化水平和素质教养是相当高的，一番话下来在没有贬低他人，也没有轻视自己的情况下，都同时保住了脸面和尊严。

    要是让这样的人当上了向福饭店总经理，只要不搞内斗这一套，那么饭店的生意肯定有所保障，员工的归属感和幸福感也会大大提升。

    “对不起，姚总经理……”

    令所有人都感到意外的是，被姚乐第一个点名的老员工，居然面红耳赤地站了出来，满脸愧疚真诚地对她鞠躬道歉了。

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