全程录音录像。”

    这是他们这个度假小镇在今年额外加上的服务，拿老大的话来讲，那保洁的人进去打扫了卫生，人家的东西要掉了怎么办？哪怕你保洁人员没拿呢？不还是要扯皮？

    况且还是在这种问题上，你一旦和客人扯皮，不管你有没有道理，落在其他人的眼里你就是没有道理。

    那与其这样，不如老老实实的加一道保险。

    对保洁人员来讲也不会麻烦很多，不过是进房间的时候开个小型摄像头罢了。

    当然，他们是提前告知了所有客人这事儿的。

    假如客人不愿意保洁这样清理房间，也可以提前说明，届时保洁就不会开摄像头全程录音录像。

    顺带一提，录下来的东西酒店这边不会保存，在客人退房后，相关的清理视频就会直接删除。

    同时，他们这边是保证了不会乱翻乱看录像的，同时他们也是签了合同，把这点写进了白纸黑字上的。

    所以不需要担心有人会不开眼的这么去做

    ——毕竟他们这里开的工资，不管是哪个职位，都算是业内的高薪了。

    注意，这里的参考对象是东京。

    而说起来也挺无奈的，每次传达酒店在打扫房间这方面的政策时，他就会开始忐忑，因为有的客人是很讨厌这种的，但他又必须当面传达，所以免不了的会出现争论的情况。

    但说是争论，实际上就是客人宣泄不满的情绪，他这个当经理的点头哈腰罢了。

    他们这行，最重要的就是服务精神。

    “嗯。”

    渡边悠点了点头，表示自己已经知情。

    其实这玩意儿他早在入住前，提前预约的那会儿他就已经看到过了。

    来这里入住的客人对这一项条款的反应蛮各异。

    有的觉得膈应，也有人觉得能接受，更有人觉得就该如此。

    总之，风评各异吧。

    “伊藤，记得把两位客人之前付的定费钱给原路退回去。”

    闻言，经理在心底松了口气，扭过头去又大声的交代了一句前台。

    这话是说给渡边悠他们听的，算是给予情绪价值的‘二重奏’。

    “好的经理，已经退回去了。”

    前台也心领神会的假装敲击了几下键盘。

    其实她刚才在转房间的时候，就顺势给渡边悠他们退了款了。

    不过嘛，这种已经演练过好多次的必走流程，她已经是心领神会了。

    而且酒店这边也是做了相应的准备的，退费这玩意儿申请上去，会晚三分钟到账。

    “嗯。”经理满意的点了点头，接着转过头来看向了渡边悠，“您请查收。”

    “好……哦，到了。”

    嗡嗡。

    渡边悠愣了一秒，在拿出手机看了看后，临到嘴边的话被迫改了口。

    那亮起的屏幕上是显示了一条银行的入账信息的。

    “然后就是……”经理压低了声音，语气委婉的提了一句，“刚才的表演是很精彩，那个别出心裁的‘结尾’是很特别，但咱们出来旅行，一切还是得以安全为重，不是么？”

    他其实也很为难，因为于情于理他都不该指指点点。

    要知道，顾客是上帝。

    哪怕顾客没有消费，那也是上帝。

    理由无他，就像当初他的师傅教他的那样，你怎么知道人家不会消费呢？今天不消费，明天也不消费，那后天万一消费呢？

    要知道世界上的有钱人虽然不多，但却也不少，眼睛-->>

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