“认购”的，也就是说，所有来花店买植物的客人需要留下顾客卡，若是植物出现死亡事件，则处以10倍于售价的罚款。

    若出售的花出了什么问题，及时送到店里“抢救”的，只收“抢救费（花的售价）”。