起一个街道办常用的红线工作本，以及一支圆珠笔。

    接着，就见他将复印纸垫在红线工作本下，用尺子和圆珠笔在本上画起了登记表格，嘴上还跟一旁的办事员小李说道：

    “做群众工作，得多考虑一下他们的感受！咱们是为人民服务，不是与人民为敌。”

    “群众对咱们的工作有意见，那就说明我们没有做好，必须懂得灵活变通，不要引起矛盾，更不能激发矛盾。否则，以后走在街上，都没人搭理咱们！”

    ……

    (本章完)