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    远方产品涉及安全问题。

    远方店铺即将封店。

    山雨欲来风满楼啊！

    在这一刻，网上几乎就没有对远方有利的消息。

    尤其是三个平台说即将关停远方店铺的消息，简直就是压死骆驼的最后一根稻草。

    从信息发布之后，远方各个店铺退货退款单量暴增。

    按照这个情况，不仅远方店内的资金不够。

    哪怕加上公司账户上的资金也不够。

    因为涉嫌安全问题，三个平台直接开启了所有用户的退货退款通道。

    也就是说，不论什么时候在远方购买了产品，都可以申请退货退款。

    鉴于这个情况。

    马一龙等高管再次开会。

    大家统一了口径。

    凡是购买已经收到货，不退货只退款的用户，全部拒绝。

    凡是购买未发货，或者未收货的用户，直接统一退款，快递返回。

    对于可以退货，产品已经使用一部分的用户，退还退货部分货款。

    至于那些要求赔偿的用户，暂时不予理会。

    这个要等联系上高远之后才能给出一个解决方案。

    此时萧山科技城1号楼，所有的员工都变成了客服。

    尽量去解决用户的问题。

    但是这些依旧不足以解决目前的情况。

    远方三大平台店铺的粉丝量断崖式的下降。

    粉丝群、私域群无数客户退群。

    不仅如此，

    凡是在网上和远方护肤品有过相关合作过的达人都在疯狂删视频，然后重新发文说明自己与远方没有关系。

    一时之间，远方护肤品好像成为了那个与全世界对抗的人。

    “马总，有个好消息。”

    突然有个女员工跑到马一鸣面前说道。

    她语气里带了一丝惊喜和兴奋。

    “好消息？”

    “高总出来发声了？”

    马一鸣不知道现在还能有什么好消息。

    除非高远可以联系上了。

    “不是。”

    “是我们的VIP群！”

    女员工立刻摇头说道。

    马一鸣这个时候也记起来了，这个女员工正是负责VIP群的主管。

    所谓的VIP群，则是购买了汝蝶国风套装的用户，这些人的消费基本上都在2万以上。

    部分用户更是消费达到了10万以上。

    所以远方这边创建了一个VIP群，专门服务这些用户。

    “快说，什么情况！”

    马一鸣急切的问道。

    他之前算退款是把VIP群的用户包含进去了的。

    这里面可是有着4个亿的资金。

    现在公司账上的钱处理普通用户的退款也就勉强够用，如果处理VIP用户的退款，那就真的要崩盘了。

    “VIP群里没有客户要退款！”

    “反倒是有一些客户在说支持远方的话。”

    女员工终于把这个好消息说了出来。

    马一鸣立刻跟着她前去查看这个特殊情况。

    当他看到VIP群的聊天内容，马一鸣发出了一声大笑。

    这一声大笑倒是让所有忙碌中的员工都停下了手中的工作，面带不解的看向他。

    “好消息！”>

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