平静地说道：“你们都知道外卖员是一份工作，对吧？既然是工作，那就有它的职责和任务。我承认外卖员不容易，但谁的工作又是轻松的呢？坐办公室的人也有他们的辛苦和压力。而且，请不要仅凭只言片语就妄下结论。如果那个外卖员只是迟到了几分钟，谁会用那么激烈的言辞去骂他呢？”

    张北行的话语虽然平和，却透露出一种坚定和理智。他希望通过自己的解释，能让这些人冷静下来，理性地看待问题。然而，他也知道，这并非一朝一夕就能改变的事情。