第27章 温馨一号(3/3)
题,投诉也多了起来。沈志看着一条条的投诉留言,嘴角却泛起了笑意。
“那么多用户投诉我们,你还能笑得出来?”林风斜眼看着沈志。
“哈哈,”沈志笑着说,“第一,Ta们投诉的不是质量问题,而是使用中的问题;第二,投诉我们的不是我们产品的用户。”
“不是我们的用户,那Ta们投诉什么?”
“虽然不是用户,但却是用户身边亲密的人。Ta们投诉……哈哈……投诉……”沈志笑得话都说不流畅了,将屏幕转向林风,“哈哈,你……你还是自己看吧。”
林风起身走过去:“你啥时笑点这么低了,这是投诉,又不是笑话!不过,这个问题要是处理不好,就真的成为我们的笑话了。”
林风扫了一眼屏幕上的内容,勾起了他的兴趣,津津有味地看了起来,看着看着他的嘴角也浮起了抑制不住的笑。
投诉的大都是女生,且原因都集中于一点:宠物夺去了男友或老公对她们的爱。
“还有这样的事?”林风笑着戏谑道,“沈大博士来解释解释原因吧。”
当初沈志和林风只想着为没有女友或男友的人找个宠物伴侣,以避免牢狱之灾。却从来没想到,有伴侣的人也会使用这个产品。这是因为Ta们之前养了宠物的,而且更让人没想到的是,用这个产品的居然大部分是男性。
“原因还用我解释吗?你自己往下看就是了,你根据客户的投诉和吐槽,稍加分析,就能得出原因来了。”
沈志笑着看完了:“哈哈,我觉得原因可以列出好几条来。”