点头示意,随后看着对面两人说道:“我的诉求其实很简单,之前在电话里也跟这位韩经理说过了。”
“第一,退了那盒被强制消费的餐巾纸,小和家星光大道分店退我两元钱。”
“第二,小和家针对此事公开道歉,并且道歉信息至少保留七十二小时。”
“第三,小和家取消餐巾纸强制收费的规定。”
“就这些。”
话音刚落,对面的李舒就摇头道:“姜先生,你说的这三个诉求,第一个没问题,现在就可以落实,我们不仅给你退了餐巾纸,还会额外赔偿你一笔钱。”
“但是后两个,恕我直言,那是不可能的!”
让小和家这么大的餐饮业巨头公开道歉?
还取消餐巾纸强制收费的规定?
先不说这样做对盈利有多大影响,光是这个面子上就不好看。
说出去让人笑话,在行业里都抬不起头来。
以后一提起小和家,人们第一个想起来的不是什么干净卫生服务好,也不是菜品色香味俱全,反而会是这件糗事。
姚建忠都不好意思跟同行聚会交流了。
所以在这俩人来龙城之前,姚建忠就特别吩咐过,给钱可以,哪怕多给点都没关系,但道歉不行,修改规定更加没可能。
这是底线!
李舒刚说完,旁边的韩冰就露出笑容,缓缓点头,准备开口。
这调解也是讲究战术,讲究策略的。
李舒扮黑脸,直接拒绝对方的诉求,态度强硬。
完了呢,韩冰就扮白脸,态度温和,做出一定的让步,或者补偿。
这样配合效果最好。
结果还没等韩冰说话呢,就看到对面的两个男人相互对视一眼,也不说话,直接站起身就往外走。
“哎老罗,你这是啥意思啊?”
宋光明都懵了,连忙站起来喊了一声。
这个时候罗大状都已经走到门口了,回头说道:“没啥意思,这不是对方不同意我们的诉求吗,那没啥好说的了,我们也省得浪费时间,回去了。”
说完,摆摆手便要走。
另一边。
韩冰和李舒更是原地懵逼。
调解,不就是双方坐下来摆明车马炮,然后讨价还价吗。
哪有一言不合就撂挑子的道理?
哦,只许你漫天要价,不许我坐地还钱?
这不是耍流氓吗这!
韩冰感觉自己血压都曾的一下升上来了。
至于李舒,更加着急。
因为这次调解几乎就是他唯一的机会,如果调解失败,那可不就得开庭?
跟辣个男人做对手,光是想想都觉得可怕,而且输了官司还得丢饭碗……
想到这里,李舒连忙绕过桌子追上去说道:“罗律师,姜先生,您二位先别急啊,咱这不是商量呢吗。”
宋光明也劝道:“就是,老罗,姜先生,我看对方也确实是带着诚意来的,咱好歹听他们把话说完再决定不是?”
“行吧,那就再听听。”
罗大状还是给了宋法官一个面子。
很快,两人重新坐了回去。
宋光明左右看了看,笑呵呵的开口道:“你们双方呢,都别急,咱好好说好好谈,别一上来就说这不可能那不可能的,别把话说死了,是吧?”
李舒点点头道:“宋法官说得有理,刚才是我失言了,我向两位道歉。”
“不过姜先生,罗老师,这-->>
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