第九章 大胆的想法(4/4)
还要许多事情需要她亲自过闻,就像客人的早点,她都要亲自检查一遍,这样才能保证不出什么岔子。
这就是许红豆的责任,:她需要处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉。
她甚至还要作为润滑剂,缓和各部门之间的关系。毕竟有些事情还是需要其他部门协调的,这时候往日的私交,就显得相当重要了。
这些都算了许红豆还要维系好自己的VIP客人。那些客人可没有一个省油的灯,虽然他们大多没有什么离谱的要求。
但是没有一个人许红豆可以得罪的。比如这周末她就有一个VIP客人想让升级房间,但是实在没有空房了。
许红豆只能帮她申请了两张餐券。
再加上好一顿安抚才解决了。
现在的许红豆已经心力交瘁。
她只想一个人安安静静吃个晚饭。
「铃........铃.......铃」
……...