销售员的原有客户,你准备怎么处理?”
这正是之前陆筱蓉和莫凡讨论的话题。
市场部一旦运作起来,工作强度肯定会比较大,调过去的销售员恐怕不会再有精力兼顾以前的客户。而且除了个人精力上的原因之外,公司的制度也不可能允许市场部职员兼做销售部职员的事,这样一来势必会引起许多混乱。所以调过去的销售员,必然要放弃原来的客户,这一点是相当明确的,早先陆筱蓉和杨丽扬谈的时候,就说过这方面的事。
陆筱蓉说:“如果公司不做干预的话,我估计他们会将客户交到关系比较好的销售员手中,业务做成后私下再做利润分配。”
这其实也是她之前的想法,对于既得利益,每个人的反应都差不多。唯一有一点区别的是,把客户交给莫凡,她不会再去分提成奖金。但这只是因为他们二人的关系不同,本质是一样的。
林若熙说:“如果做干预,你觉得怎么做才合理?”
陆筱蓉说:“我觉得可以新成立一个销售组,专门负责其他销售员移交过来的客户。这个销售组的职员,资薪按照普通职员标准来发放,不再采用提成的方式。至于调到市场部的销售员,可以根据他们移交客户所产生的订单数额,在工资奖金方面做相应的补偿。当然,这个补偿是要比提成低的,但我觉得大家应该能接受。”
林若熙点了下头,说:“虽然复杂了点,却是一个不错的方法。你考虑得很长远。”
陆筱蓉暗松口气,知道莫凡的推测并没有错。
其实销售员调到新部门,将手中的客户交给别的销售员,对销售部、对公司都不会产生什么影响。客户还是那些客户,提成也就还是那些提成,只是对接的人不同了而已。若论起运营成本,反而还会省下一部分销售员的固定工资支出。
但莫凡认为,新公司成立之后,销售员的提成比例将会大幅度削减,到时候肯定会有不少销售员不满待遇的降低而选择跳槽。这些人走了之后,他们的客户如何处理就成了一个问题。
陆筱蓉提的这个办法,其实就是为了解决这一问题而提前做准备,并非专为这次抽调走的销售员考虑。
可以预见,市场部成功运作起来之后,销售部那点业绩肯定是不够看的。但开公司就是为了追求利润,没道理白白放掉每年一、两个亿的销售额。
林若熙沉吟了一下,然后说:“就按你说的这个办法来吧。具体的补偿措施,这两天你考虑一下,想好了之后告诉我。至于新的销售组,就不必放在销售部了,暂时划归售后一块。”
陆筱蓉点头说:“好的。”
她觉得,对于销售员调离后的客户移交问题,林若熙应该是有相关预案的,恐怕跟她提的新销售组方案大同小异。至于把制定补偿措施的事情交给她,只不过是给了她一个为下属争取利益的机会,这对于她竖立领导权威很有好处。所以说,有老板的支持,工作开展会顺利很多。
林若熙说:“这次从销售部抽调了差不多一组的人,原来的五个组撤掉一个,但是还少一个主管,你有没有好的人选推荐?”
陆筱蓉一听大为诧异。刚才关于客户移交的问题,总归是由于市场部抽调人手造成的,虽然已经涉及到了销售部的后续走向,但还算是跟市场部沾边。可是确定新的主管人选,完全就是销售部事情,怎么还来问她呢?
不过领导既然问了,陆筱蓉也就考虑起来,说了几个人选,都是她的四组和杨丽扬的一组中业绩比较突出的。
林若熙听了之后却都摇头,最后说:“莫凡怎么样?”
“他?”陆筱蓉不由有些呆滞,一时间有点拿不准,林若熙这么问是什么意思,怔了一下之后说,“林总,你知道我跟他关系比较特殊的。”
林若熙说:“不要考虑-->>
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