。今天我去上班就可以看见结果了。”柏小玖说到这里，胃口都没了，把手里刚拿起的包子放下，烦躁的端起粥抿了一口，“喝完粥，我去洗漱了。”

    戚景臣懊恼的抿了下嘴，他也没想到这话题让她这么烦躁，“没事的。这事儿也不怪你。”

    柏小玖还不知道郑青详细跟他说过这件事，只是下班途中跟他大概提了一下，知道他心里很在乎她，怕说起这事，惹得他脾气爆炸。

    这会儿听他安抚，朝他努力挤出微笑来，“嗯。会没事的。本来就不怪我。”

    可心里十分憋闷，按道理投诉处理完了，电话系统会有记录，她专门问了一组的组长，说没在电话系统查到后续。

    这就奇怪了，阳晴到底想搞什么？她还能把她玩的直接离职不成？

    “我去洗漱，你吃吧。七点必须准时出门啊。不然我要迟到的。”

    “知道了，去吧。”戚景臣等柏小玖去洗漱，想起周一参加会议提起的建议，深吸一口气，又放松了下来。

    柏小玖到公司的时候，时间刚好，打卡的时候刚好遇见正在打卡的郑青，“你今天怎么这么早？”

    “平时也这么早啊。只是你沉溺温柔乡，一点不在乎我了。”郑青故作可怜的朝她做出哭泣的模样。

    柏小玖按好指纹印，笑着揽住她，脸上带着笑，嘴里却咬着牙挤出话来，“我估计我悬了啊，宝贝。”

    “一组的人都说差不多投诉电话的后续，我也觉得有点悬了。阳晴到底想干什么？”

    柏小玖一听郑青这音量，用手肘捅了她一下，左右看了看，“小声点啊。”

    “下周星级评定就要出来了，这周差不多要开始评定了，她是不是打这个主意？她也是神游大地的人，为什么就不能在乎一下集体荣誉感。”

    “算了，再看看吧。”柏小玖之前原本打算找副总监反馈这件事，可现在想想又觉得不妥，仅凭电话录音，似乎指责阳晴因私废公，有点难。

    郑青还想说两句，想起戚景臣之前说的话，眼睛转了转，老实的点头，“你心里有数就行。”

    交完班出来，柏小玖正好看见从办公室走出来的许雪曼，两个人对视一眼。

    许雪曼突然很愉快的笑起来，朝她招招手，“正好，耽误你两分钟。”

    “好，你们先去上机，热线全都打开。我很快回来。”柏小玖给组员交代了几句，朝许雪曼走去，还没站定，露出礼貌的笑，“有事？”

    “关于你上个班次的投诉，已经成立了。按照规定，你还需要给玩家打个电话道歉。当然玩家很好说话，我们回复处理结果的时候，玩家态度还是很平和的。”

    柏小玖咬了咬下嘴唇里的肉，努力隐忍内心的暴躁，嘴无声慢慢吸了一口气，缓缓一点点吐出，才继续维持微笑，“我不明白，这件事我上报的很及时，是游戏工程师没有及时处理，为什么投诉可以成立？”

    “这件事，整个总监室都知道啊。阳晴之前发了邮件上报，何旭走之后，留下的工作不少。她的工作量很大，怕会出现纰漏，要求一线客服，凡是玩家需要紧急处理的问题都要单独多发一次邮件催促。”

    “发邮件？催促？”柏小玖站在原地笑了起来，后退一步歪头看她，“那她有邮件或者口头通知我们吗？”

    “据我所知，阳晴在你们的工作群里通知过好几次。没人跟你说吗？”

    “工作群？每天那么多信息，通知早就被刷掉了。改变工作流程的通知不都需要邮件通知吗？”

    许雪曼流露出你怎么这么不懂事的表情，“你一个一线客服，为什么总是质疑游戏工程师的工作？你自己工作出错，还打算把错都推到别人身上？”

    “我是在推脱错误吗-->>

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